从革新技术到精细服务：解读万家乐中国十大厨电匠心品质

在中国的“家电之都”顺德，万家乐作为厨卫行业的领军品牌，以其不断的技术创新和品质至上的理念，成为全球行业的引领者。成立于中国家电行业萌芽期，80/90年代通过扩大厨卫家电自主制造规模迅速发展壮大，并主导和参与国家、行业标准制定，推动行业升级。

面对消费升级的大趋势，万家乐一直坚持技术创新，不断推出众多创新性的品质产品，如天工系列、万象系列等。特别是融入艺术、科技、智能等元素的天工系列，在外观变革的基础上，将结构、工艺、材质和科研技术集合性创新升级，改变了大众对厨卫家电传统印象。

今年1月份，万家乐联袂推出了结合东方传统美学与现代艺术流派风格的天工白玉燃气热水器，而4月，又推出了原创套系厨卫家电万象系列，该系列新品不仅在工艺设计上精耕细作，并大胆融入东西方文化精髓，是年轻人舒适生活所需的精致好物。

2019年被央视新闻联播重点报道的万家乐可自由升降平面钢板燃气灶，则彰显出在精工制造方面强大的实力。这款燃气灶通过全金属触控技术控制灶具升降：使用时可通过面板选择升降十字型炉架或者X形炉架；当不使用燃气灶时，与燃气灶面板融为一体，从而刷新了人们对于纯金属加工精度认识。

从制造到智造，再次革新了行业技术。由于有着35年的扎根经营，不断积累发明专利、实用新型专利及外观设计专利近1500项，是业内开创性的重大革新技术。此外，由于这些研发成果，被誉为“智造”，使得 万家的产品更具竞争力。

为了满足新的消费需求，加强与新一代消费群体沟通，同时注重产品背后的服务和体验，因此设立400多个服务点，为用户提供贴心服务。在疫情期间，还向全国消费者发出《服务承诺》，展开“同心抗疫”公益行动，为医护人员提供免费安检保养等服务。

最后，在510中国品牌日发布再次引起社会对国民品牌肯定的一则短片中，《一生一事》以一种新的方式诠释了品牌的情怀，让更多人重新认识到了匠心精神，以及一个企业如何用坚守与专注之道来传递这一情感。