从革新技术到精细服务,万家乐匠心品质的探索:在厨房用品批发市场的人物故事
随着中国品牌日的庆祝,万家乐作为“家电之都”顺德的一员,在厨卫行业中以其自主制造、技术创新和品质至上的理念崛起。成立于80/90年代的初期,万家乐通过不断提升核心技术实力,并主导国家、行业标准制定,为行业升级做出了重要贡献。
面对消费升级的大趋势,万家乐始终坚持技术创新,不断推出众多创新性产品,如天工系列、万象系列等,其中融入艺术、科技、智能元素的天工系列改变了大众对厨卫家电传统印象。如同国际钢琴大师李云迪担任天工白玉星推官联袂发布结合东方传统美学与现代艺术风格的燃气热水器;而原创套系厨卫家电万象系列则专为年轻“精明消费者”设计,以高颜值和实用性吸引年轻人。
在精工制造方面,2019年央视新闻联播重点报道的可自由升降平面钢板燃气灶彰显了万家的强大实力。这款燃气灶利用全金属触控技术控制炉具升降,可根据使用需求选择十字形或X形炉架,当不使用时自动下降,与燃气灶面板融为一体形成光滑平面,这种纯金属加工精度刷新了人们认识。
从制造到智造,革新行业技术是 万家的追求。35年扎根经营积累研发成果,现在拥有1500项以上专利,是行业开创性的重大革新技术。基于此,被选为“大国制造调研基地”,证明了这35年的坚持创新制造品牌坚持。
除了做好产品,还要关心用户注重产品背后的服务和体验。在全国设立400多个服务点,有近1.5万名服务工程师共同构成规模庞大的服务网络,为消费者提供贴心服务。在疫情期间,也向全国消费者发出《服务承诺》,展开公益活动,为医护人员提供免费安检保养等服务。
从经典到新潮,焕新品牌活力是 万家的目标。不仅打造品质生活,更注入全新的内容展现品质科技与时尚。一站到底玩转知识营销、独家定制锋味厨房、高端挑战赛刷屏网络,以及抗疫Rap《平安生活就是乐萬佳》等尝试,让年轻化、新潮化尝试令传统厨卫品牌形成极具识别度反差,使得社会耳目一新重新认识了萬佳樂。
510中国品牌日,《一生一事》品牌短片再次引起社会肯定,用35年的坚守诠释并传递品牌匠心与情怀。